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Notícias / Liderança

O que motiva os colaboradores da sua empresa?

Quando a motivação vem de dentro, o indivíduo enxerga a tarefa como algo que deseja fazer

Flora Victoria* - 7/06/2018 - 11:28:43

Crédito: Banco de Imagens

Em uma das mais conhecidas obras de Edward Deci, professor de Psicologia Social na Universidade de Rochester, o americano explica que as mais frequentes perguntas sobre o comportamento humano começam com “Por que”. Isso graças ao interesse das pessoas em entender o que motiva os indivíduos a fazerem o que fazem. Você já parou pra pensar o que impulsiona os seus comportamentos?

Pesquisadores propuseram algumas maneiras diferentes de pensar sobre motivação, incluindo um método que busca observar se a motivação surge de fora ou de dentro do indivíduo. Foi assim que Edward Deci concebeu, em parceria com seu colega Richard Ryan, o conceito de motivação intrínseca e extrínseca. A motivação extrínseca ocorre quando o comportamento é motivado pelo desejo de obter uma recompensa ou evitar um resultado adverso, como participar de um campeonato para ganhar a medalha, limpar o quarto para não ser punido ou ler um livro para obter uma boa nota. As atividades intrinsecamente motivadas, por outro lado, se dão pela satisfação que elas oferecem. É como praticar um esporte porque gosta dele ou ler um livro porque acha o tema ou a história interessante. Nesse caso, as atividades são um fim em si mesmas, em vez de serem um meio para um fim.

Motivação intrínseca na organização

A motivação intrínseca acontece quando o indivíduo encontra prazer, interesse e desafio na atividade que desempenha. Para um líder, delegar atividades que despertam em seus colaboradores esses três elementos é essencial, uma vez que funcionários intrinsecamente motivados a realizarem suas tarefas se tornam completamente absorvidos a elas, facilitando, assim, o flow – estado mental caracterizado por altos níveis de concentração, energia e desempenho. Dados da empresa americana de consultoria empresarial McKinsey mostram que pessoas intrinsecamente motivadas nas empresas são 32% mais comprometidas e 46% mais satisfeitas com o trabalho, além de performarem 16% a mais que os outros. Você, como líder, saberia dizer quais atividades despertam prazer e interesse e desafiam o seu time?

Outras maneiras de facilitar a motivação intrínseca

Cada colaborador possui diferentes habilidades, valores e abordagens para concluir tarefas. Dar a eles a oportunidade de desempenhar atividades que melhor correspondam às suas preferências pessoais e que possibilitem o uso de suas principais forças são primordiais fatores motivacionais, além de fazerem com que o resultado final seja mais satisfatório.

Receber feedback regularmente também é um motivador. Colaboradores que sabem onde estão em relação às medições de desempenho têm mais controle sobre a qualidade do trabalho que realizam. Dar feedback significa criar um sistema no qual os funcionários sentem que são capazes de melhorar constantemente.

Você tem o hábito de envolver seu time no processo de tomadas de decisões? Funcionários engajados no processo de tomada de decisões corporativas estão intrinsecamente motivados porque possuem um senso de pertencimento e sentem-se participando do sucesso da empresa. Consequentemente, se veem como membros valiosos, cujo intelecto e contribuição são percebidos e apreciados.

E, claro, delegar tarefas que contenham os três ingredientes mencionados acima: interesse, prazer e desafio para o colaborador.

Quando a motivação vem de dentro, o indivíduo enxerga a tarefa como algo que deseja fazer, ao invés de algo que tem de fazer, elevando, assim, o bem-estar, o desempenho e a produtividade organizacional. Como escreveu Arne Kalleberg, professor de Sociologia da Universidade da Carolina do Norte, “sempre que os funcionários obtêm motivação intrínseca, observa-se um impacto maior em sua satisfação com o trabalho como um todo”. E nada melhor que trabalhar com pessoas satisfeitas com suas atribuições e motivadas a realizarem um trabalho excelente, certo? Então busque sempre criar um ambiente em que a motivação intrínseca possa florescer. Você verá como seu time trabalhará mais feliz e em busca de melhores resultados.

 

Por Flora Victoria, precursora do coaching no Brasil, fundadora e presidente da SBCoaching

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